ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:
ENVÍO
Por favor, permita 3 días laborables para la tramitación de su pedido. Una vez enviado, la entrega en la UE suele realizarse en un plazo de 3 a 5 días laborables, aunque este período puede variar en el caso de islas y zonas remotas. Los pedidos a EE. UU. y Canadá suelen tardar hasta 15-20 días laborables en completarse.
Los plazos de envío son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control. Sin embargo, muchos de nuestros artículos se fabrican bajo pedido. Para estos productos, el tiempo de producción y entrega puede llegar hasta 35 días laborables. La información exacta sobre la entrega siempre se especifica en la página del producto o durante el proceso de compra.
ADUANAS
Enviamos desde la Unión Europea. Los pedidos entregados dentro de la UE no incurrirán en cargos aduaneros. Para entregas fuera de la UE, tenga en cuenta que su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos adicionales impuestos por las autoridades aduaneras del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y deben pagarse en el momento de la entrega. Lamentablemente, no podemos estimar ni controlar estos cargos, ya que las regulaciones aduaneras varían de un país a otro.
DEVOLUCIONES
Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Para iniciar una devolución, contáctenos en info@harvadahome.com. Tenga en cuenta:
- Los artículos devueltos deben estar en su estado y empaque original.
- Los costos de envío de la devolución, aduanas y aranceles son responsabilidad del cliente.
- No somos responsables de devoluciones perdidas en tránsito; recomendamos usar un método de envío rastreable.
Para pedidos dentro de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido, reembolsaremos el precio del producto y los costos de envío iniciales al recibir los artículos devueltos. Los pedidos fuera de estas regiones recibirán un reembolso solo del precio del producto, excluyendo los costos de envío iniciales.