Versand & Rücksendungen

VERSAND

Bitte rechnen Sie mit 3 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Nach dem Versand erfolgt die Lieferung innerhalb der EU in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, wobei sich dieser Zeitraum für Inseln und abgelegene Regionen verlängern kann. Bestellungen in die USA und nach Kanada benötigen in der Regel bis zu 15–20 Werktage.

Die Versandzeiten sind Schätzungen und können durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden. Viele unserer Artikel werden jedoch auf Bestellung gefertigt. Bei diesen Produkten kann die Produktions- und Lieferzeit bis zu 35 Werktage betragen. Genaue Lieferinformationen sind stets auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

ZOLL

Wir versenden aus der Europäischen Union. Bestellungen, die innerhalb der EU geliefert werden, sind zollfrei. Für Lieferungen außerhalb der EU beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung zusätzlichen Gebühren und Abgaben unterliegen kann, die von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind bei Lieferung zu entrichten. Leider können wir diese Kosten nicht abschätzen oder kontrollieren, da die Zollvorschriften von Land zu Land variieren.

RÜCKSENDUNGEN

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum zurückzusenden. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@harvadahome.com  Bitte beachten Sie:

  • Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
  • Rücksendekosten, Zoll und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.
  • Wir haften nicht für Rücksendungen, die auf dem Transportweg verloren gehen; wir empfehlen eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung.
  • Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs erstatten wir den Produktpreis und die ursprünglichen Versandkosten nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel. Für Bestellungen außerhalb dieser Regionen wird nur der Produktpreis erstattet, ohne die ursprünglichen Versandkosten.

PROBLEME & ANSPRÜCHE

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@harvadahome.com mit einer detaillierten Beschreibung und ggf. relevanten Fotos. Wir werden uns bemühen, das Problem umgehend zu lösen.

UMWELTVERANTWORTUNG

Der Versand von Waren verursacht Treibhausgase, die zum Klimawandel beitragen. Wir bitten Sie, Ihre Artikel sorgfältig auszuwählen, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden und die Umweltbelastung zu reduzieren.